การทดสอบคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย)

การทดสอบคำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องการสั่งซื้อ Zumba ยอมรับวิธีการชำระเงินอย่างไร?
Zumba ยอมรับบัตรเครดิตที่สำคัญต่อไปนี้: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diner’s Club, Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay และ Shop Pay เนื่องจากคำสั่งซื้อทั้งหมดถูกวางไว้ออนไลน์เราจึงไม่สามารถรับใบสั่งซื้อเงินหรือเช็คได้

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกส่งเมื่อไหร่?
หลังจากส่งคำสั่งซื้อคุณจะได้รับอีเมลตรวจสอบรายการตามคำสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าเมื่อส่งแล้วคำสั่งไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ภายในไม่กี่วันคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามการจัดส่งของคุณ (ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ นโยบายการจัดส่ง.
 
ถ้าฉันอยู่นอกสหรัฐอเมริกาคำสั่งซื้อของฉันจะถูกส่งเมื่อใด
เรารักที่คุณรักZumba®สวมใส่ หากร้านค้าออนไลน์ของเราไม่ได้จัดส่งโดยตรงไปยังประเทศของคุณเราสามารถหาผู้จัดจำหน่าย Zumba Wear ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณหรือหากคุณมีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณสามารถซื้อสินค้าในร้านค้าของเราและสำรวจโซลูชันการส่งต่อแพ็คเกจที่ใช้สหรัฐอเมริกา
 
ฉันสามารถคืนคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
คุณสามารถส่งคืนสินค้าราคาสม่ำเสมอที่ซื้อบน Zumbawear.com ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวนของราคาซื้อ คุณต้องใช้ฉลากการจัดส่งคืนฟรีที่มีให้ ในสหรัฐอเมริกา. *เพื่ออ่านความสมบูรณ์ของเรา นโยบายการคืนสินค้าและเพื่อส่งคืนสินค้าของคุณโปรดคลิกที่นี่ *มีกฎและข้อ จำกัด บางประการ ไม่อนุญาตให้มีการแลกเปลี่ยน

ฉันสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
น่าเสียดายที่ในเวลานี้เราไม่สามารถประมวลผลการแลกเปลี่ยนได้ แต่อย่าลังเลที่จะส่งคืนสินค้าที่เป็นปัญหาและสั่งซื้อใหม่
 
ฉันสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในคำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วได้หรือไม่?
ไม่ Zumba เป็น บริษัท บนเว็บ ดังนั้นเพื่อรักษาสินค้าคงคลังที่ถูกต้องเราไม่สามารถเพิ่มเปลี่ยนหรือลบรายการใด ๆ ได้ด้วยตนเองเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะต้องสั่งซื้อเพิ่มเติมหากคุณต้องการซื้อสินค้าเพิ่มเติม
 
หากฉันทำผิดพลาดหรือเปลี่ยนใจฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาด (หรือคุณเปลี่ยนใจ) เรามีนโยบายการคืนเงินพร้อมการส่งคืนฟรี เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อแล้วคุณสามารถส่งคืนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (คำสั่งซื้อของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ในการทำเช่นนั้นอ่านนโยบายการส่งคืนที่สมบูรณ์ของเราและทำตามกระบวนการส่งคืน คลิกที่นี่เพื่ออ่านไฟล์ นโยบายการคืนสินค้า.
 
“ คำสั่งสุดท้าย” หมายถึงอะไร?
คุณไม่สามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณได้เมื่อวางไว้ในตะกร้าสินค้า Zumba Fitness เป็น บริษัท บนเว็บ ดังนั้นเพื่อรักษาสินค้าคงคลังที่ถูกต้องเราไม่สามารถเพิ่มเปลี่ยนหรือลบรายการใด ๆ ได้ด้วยตนเองเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะต้องสั่งซื้อเพิ่มเติมหากคุณต้องการซื้อสินค้าเพิ่มเติม

บัตรของขวัญ

• ฉันจะใช้บัตรของขวัญได้ที่ไหน
  บัตรของขวัญสามารถใช้กับร้านค้าที่ zumbawear.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรของขวัญ.
  
  
• ฉันต้องทำอะไรก่อนใช้การ์ดหรือไม่?
  ไม่บัตรของขวัญของคุณจะเปิดใช้งานเมื่อได้รับ
  
  
• มีค่าธรรมเนียมใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการ์ดหรือไม่?
  เลขที่
  
  
• บัตรของฉันมีวันหมดอายุหรือไม่?
  เลขที่
  
  
• สามารถเพิ่มเงินทุนลงในการ์ดของฉันได้หรือไม่?
  เลขที่
  
  
• ฉันจะตรวจสอบยอดคงเหลือบนการ์ดของฉันได้อย่างไร
  เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณโปรด คลิกที่นี่.
  
  
• ฉันสามารถใช้บัตรของขวัญที่ซื้อในสหรัฐอเมริกาในร้านค้าแคนาดาได้หรือไม่? ไม่บัตรของขวัญจะต้องได้รับการไถ่ในสกุลเงินเดียวกันกับที่ซื้อ
  
  
• มีการ จำกัด จำนวนการ์ดกี่ใบหรือไม่?
  ไม่คุณสามารถสั่งซื้อการ์ดได้มากเท่าที่คุณต้องการ
  
  
• บัตรของขวัญของฉันจะถูกส่งอย่างไร?
  คำสั่งซื้อสำหรับบัตรของขวัญ (เท่านั้น) อาจใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงในการดำเนินการและส่งไปยังผู้รับ คำสั่งซื้อสำหรับบัตรของขวัญและ zumba^® การสึกหรอจะถูกส่งไปยังผู้รับเมื่อมีการประมวลผลคำสั่งซื้อเต็มภายใน 1-2 วันทำการ
  
  
• หากฉันทำการซื้อด้วยบัตรของขวัญและบัตรเครดิตจะเกิดอะไรขึ้นถ้าบัตรเครดิตของฉันลดลง?
  กองทุนทั้งหมดจะถูกนำกลับมาไว้ในการ์ดโดยอัตโนมัติภายใน 1 ชั่วโมง
  
  
• ฉันยังไม่ได้รับบัตรของขวัญที่ฉันสั่งฉันจะทำอย่างไร?
  โปรด ติดต่อเรา ทันทีและหนึ่งในตัวแทนการดูแลลูกค้าของเราจะมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยเหลือคุณ
  
  

• ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเสนอบัตรของขวัญของ Zumba ได้ที่ไหน กรุณาเยี่ยมชมของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรของขวัญ หรือ ติดต่อเรา และหนึ่งในตัวแทนการดูแลลูกค้าของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณมากกว่า